Kiếm Tiền Trên Mạng

CHƯƠNG 1: CÁCH KIẾM TIỀN NHANH TRÊN MẠNG

Joe Vitale

Bạn không được thừa nhận mình thất bại. Tôi biết rằng bạn đã đọc và biết về những người từng kiếm tiền trên mạng. Tôi biết rằng bạn đã thử cố làm việc đó. Nhưng, bạn không nên đầu hàng vội. Tôi có một kế hoạch giúp bạn kiếm được ít nhất một khoản tiền nhờ Internet, và tôi sẽ trao cho bạn điều đó ngay bây giờ.

Đây là công thức kiếm tiền trên mạng một cách ngắn gọn của tôi: Về cơ bản, bạn phải khám phá ra trong tuần này, người ta dùng Google để tìm kiếm cái gì nhiều nhất? Sau đó chọn một trong số những cái mà họ tìm và nhanh chóng tung ra một cuốn sách điện tử, báo cáo điện tử, hoặc thậm chí là phát thanh điện tử liên quan đến vấn đề trên. Đưa nó lên mạng và bắt đầu kiếm tiền nhờ đó. Đưa một bản lên eBay. Tất cả chỉ có thế thôi.

Sau đây là cách thực hiện với 5 bước đơn giản:

1. Vào trang web http://www.google.com/press/zeitgeist.html và tìm xem hiện tại mọi người tìm kiếm những vấn đề nào nhiều nhất.
2. Chọn một trong số những vấn đề mà bạn cảm thấy tò mò hứng thú.
3. Nghiên cứu vấn đề này trên mạng, sau đó biên soạn kỹ lưỡng thông tin về đề tài này. Đây sẽ là sản phẩm điện tử của bạn. Hãy đầu tư trí tuệ. Phát triển những vấn đề người ta thường quan tâm khi tìm kiếm về đề tài đó (Cách thức tạo nên sách điện tử nhanh nhất xem tại trang web http://www.7dayebook.com.)
4. Sau đó nhanh chóng mở một trang web và quảng cáo bán sản phẩm. Bạn có thể mở tại địa chỉ http://www.GoDaddy.com (một trang web ở đây giá chỉ có 14,95 đô la một năm).
5. Đăng một bản lên eBay nơi sẽ thông tin về sản phẩm của bạn đến hàng triệu người.

Tóm lại, bạn đang lèo lái làn sóng xu hướng sở thích của công chúng.

Đây là một bí mật kiếm tiền có thật đã được kiểm nghiệm. Ví dụ: Trong dịp lễ Phục sinh, một người bạn chỉ cho tôi cuốn sách chẳng có nội dung gì ngoài những câu hỏi và câu trả lời về bộ phim Niềm đam mê của chúa Giê – su (The passion of The Christ). Cuốn sách được biên soạn từ nhiều dữ liệu. Tuy nhiên do nó liên quan đến một mốt điên rồ lúc bấy giờ là niềm say mê với bộ phim của Mel Gibson, cuốn sách đã được bán và tác giả đã thu lời từ các chương trình truyền hình và đài phát thanh khắp cả nước.

Gần đây Cindy Cashman đã sử dụng ý tưởng giống như vậy để viết 2 cuốn sách, đó là sản phẩm ăn theo chương trình truyền hình hiện đang phát sóng của Donald Trump có tên là Người thực tập (The Apprentice). Xem trên http://www.CindyCashman.com. Trừ phi Trump đăng ký thương hiệu cho những cụm từ “Anh được tuyển dụng” và “Anh bị sa thải”, thực tế là Cindy đang thu lợi từ mác ngôi sao điện ảnh của Trump.

Bạn cũng có thể làm được điều này. Đơn giản bạn chỉ cần tạo ra vài vấn đề liên quan đến những tìm kiếm phổ biến hiện thời và sử dụng các bước trên đây để bắt đầu việc bán sản phẩm của mình.

Ví dụ, vào một tuần của tháng Tư năm 2004, một trong những tìm kiếm dẫn đầu là “IRS”. Rõ ràng nếu bạn có thông tin để trợ giúp những người cần tìm hiểu về IRS, bạn có thể tận dụng nó để kiếm tiền. Nhưng nếu bạn không có bất cứ một thông tin nào, thì bạn có thể thể kiếm nó trên mạng, tìm một khía cạnh mới lạ và tung ra sản phẩm IRS riêng của bạn.

Trong một tuần khác, cái tên “Elisha Cuthbert” lọt vào 10 mục được tìm kiếm nhiều nhất trên mạng. Bạn có thể sưu tập thành một thư mục tất cả các trang có ảnh của các nữ diễn viên, sưu tập các trích dẫn của cô, hoặc có thể viết một cuốn sách dạy nấu ăn của Elisha Cuthbert, hướng dẫn những mẹo vặt trang điểm, một cuốn truyện cười, hoặc bất cứ cái gì, dựa trên sự tìm kiếm trang web của bạn. Hoặc bạn có thể làm ngược lại, viết một số thứ có cái tên như Tại sao tôi ghét Elisha Cuthbert (Why I hate Elisha Cuthbert). (Tôi thì không làm như vậy. Tôi cho rằng cô ấy là nữ diễn viên nổi tiếng trên chương trình truyền hình 24 và nghe nói cô ấy cũng khá dễ chịu). Bạn cũng có thể dấy lên cơn thịnh nộ và tạo một chiến dịch mang tên Elisha Cuthbert với cuộc đua Tổng thống (Elisha Cuthbert for President). Trang web của bạn có thể bán cuốn sách điện tử với nội dung Elisha là một ứng cử viên tổng thống.

Không phải ai đọc bài này cũng sẽ làm theo công thức trên, nhưng những người áp dụng nó đã có cơ hội để kiếm rất nhiều tiền một cách nhanh chóng. Liệu bạn có trở thành một người trong số họ.

CHƯƠNG 2: 10 QUY LUẬT HÀNG ĐẦU CỦA MARKETING TRÊN MẠNG

Randy Charach

Cơ sở

Cách bạn liên hệ với mọi người là yếu tố quan trọng nhất quyết định liệu bạn có thành công khi marketing trên mạng hay không. Hãy đọc lại lần nữa, nhất là nếu bạn bị sốc khi nghe tin này. Đây là điểm mấu chốt để dẫn tới thành công trong những việc bạn tiến hành.

Làm thế nào, tỏ ra đáng yêu chăng? Tôi từng có ý nghĩ mình sẽ là người ẩn danh, giấu mình sau chiếc máy tính, không bao giờ phải liên hệ trực tiếp với bất kỳ khách hàng nào. Cứ việc mơ mộng, thưa các bạn. Đó không phải là thực tế. Và cho dù có tránh được việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thì bản chất thật của bạn cũng sẽ bộc lộ qua những trang viết và/ hoặc qua việc tiếp thị, đồng thời ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận của bạn.

Bây giờ, hãy tự hỏi mình: Bạn có đáng yêu không? Bạn có thực sự quan tâm đến lợi ích của khách hàng và những nhà cung cấp không? Liệu việc bạn làm có chứng tỏ bạn chú trọng đến việc cung cấp những dịch vụ thật tốt và có giá trị không?

Bạn có khiến mọi người thú vị và ngạc nhiên khi cung cấp cho họ nhiều hơn những gì bạn hứa không? Bạn có thể hiện lòng biết ơn với những người đã hỗ trợ bạn không?

Hay bạn là người thô lỗ và tham lam? Bạn có sử dụng bất cứ thủ đoạn nào để bán được hàng không? Liệu bạn có cầm tiền và chuồn một mạch không?

Hãy thành thật và đừng xấu hổ nếu bạn không thích câu trả lời của mình. Bạn có thể dần thay đổi và hoàn thiện mình. Có những người kiếm tiền không trung thực và thiếu lương tâm, nhưng cách họ kiếm tiền cũng khó khăn và không mấy dễ chịu. Mọi thứ đều công bằng, họ sẽ kiếm được ngày càng ít đi, và cuối cùng sẽ không thành công trên nhiều mức độ.

Nếu việc quan hệ với mọi người không đến với bạn một cách tự nhiên, hãy cố gắng hơn. Tạo thái độ quan tâm hơn, từng bước một, ngày qua ngày, và bạn sẽ được đền đáp cả về tài chính lẫn tinh thần. Sự thay đổi sẽ đến một cách tự nhiên khi bạn chú ý và cẩn thận xem xét hành động của mình.

Sự tôn trọng + tín nhiệm = khách hàng hài lòng hơn và lợi nhuận cao hơn

Hãy tưởng tượng bạn đang lướt web để tìm thông tin và bạn hứng thú với công việc này. Có nhiều điểm giống nhau giữa các cuốn sách điện tử rao bán trên mạng, và mặc dù bạn tìm kiếm thông tin miễn phí, bạn vẫn quyết định dành một ít tiền để có được những thông tin mới mẻ, nguyên gốc và không miễn phí. Hãy xem xét các trường hợp sau.

Sản phẩm kỹ thuật số loại A

Trang web tải chậm

• Các cửa sổ tức thời hiện ra quảng cáo đủ thứ từ Viagra đến các sòng bạc trực tuyến
• Có vẻ là các thông tin hay đấy, tuy nhiên bạn vẫn hoài nghi về một số nhận định.
• Giá là 19 đô la.

Sản phẩm kỹ thuật số loại B

• Trang web tải nhanh
• Một cửa sổ tức thời hiện lên dẫn đến trang tạp chí điện tử miễn phí do chủ trang web cung cấp.
• Thông tin có vẻ hấp dẫn và những nhận định đáng tin cậy.
• Chi phí là 149 đô la.

Sản phẩm kỹ thuật số loại C

• Giống như sản phẩm loại B, nhưng còn bao gồm nhiều thiết bị bổ sung mà nếu mua từng thứ riêng lẻ, bạn phải mất vài trăm đô. Bạn có thể sử dụng những thiết bị này ngay lập tức và nó hỗ trợ hiệu quả cho sản phẩm chính.
• Chi phí là 199 đô la.

Tất cả các nhân tố khác (có rất nhiều nhân tố mà chúng tôi sẽ đề cập đến ngay sau đây) đều có ảnh hưởng ngang nhau và bạn sẽ mua cái nào? Có một thị trường dành cho tất cả các lựa chọn trên. Và khi các yếu tố được trình bày hợp lý cùng một lúc, chúng đều có thể đem lại hiệu quả.

Đúng thế, thậm chí sản phẩm A cũng có thể tạo ra doanh thu. Nhưng không vì thế mà bạn muốn nó, bởi lẽ còn nhiều lựa chọn tốt hơn. Rất nhiều người quảng cáo hàng hoá theo kiểu sản phẩm A và họ đã đánh mất cơ hội tuyệt vời. Họ không hiểu tầm quan trọng và các phương pháp để tăng giá trị cũng như không tôn trọng khách đăng nhập trang web của mình. Đó là một trò chơi với con số, hoặc có nhiều người muốn và cần trả ít tiền, bởi vậy họ đã lờ đi hoặc là không nhận thấy những nguy cơ suy giảm.

Hãy để tôi hỏi bạn một câu hỏi mà người cha yêu quý vẫn thường đặt ra cho tôi khi còn nhỏ. Cha tôi hiện đã 80 tuổi, và mặc dù đã nghỉ hưu 20 năm, ông vẫn là một người bán hàng xuất sắc (và luôn luôn có những câu chuyện hài để kể cho mọi người).

Cha tôi hỏi tôi: Con thích trả thêm một ít tiền và thu được nhiều thứ hơn hay muốn trả ít hơn và nhận một phần kém hẳn? Nếu sản phẩm mà con đang cân nhắc mua được thiết kế để giúp con kiếm nhiều tiền hơn, và con sẽ thu lợi rất nhiều nhờ những sản phẩm kèm thêm và những khoản hoa hồng, con sẽ sẵn sàng trả thêm một ít tiền, đúng không?

Tôi sẽ chỉ cho bạn cách để làm tăng giá trị cho sản phẩm, bằng cách nỗ lực hơn một chút mà không tốn một xu nào của bạn. Hãy nhớ một công thức mở đầu cho mục này: Sự tôn trọng + Tín nhiệm = Khách hàng hài lòng hơn và lợi nhuận cao hơn. Nên hiểu công thức này thế nào?

Trong các ví dụ trước, đối với sản phẩm A, người chủ trang web thiếu sự tôn trọng khách hàng. Trang web tải chậm và không coi trọng thời gian của khách vào tìm hiểu. Thiếu tôn trọng thể hiện rõ hơn nữa ở số lượng và bản chất của các pop- ups. Nếu trang web không tạo dựng được uy tín thì gần như chắc chắn là nó sẽ thất bại trong việc thu hút khách hàng và tăng lợi nhuận.

Sản phẩm loại B giành tôn trọng khách hàng, và được khách hàng thích bởi tốc độ tải nhanh. Nó tạo sự tín nhiệm bằng việc hiển thị những thông tin đáng tin cậy và sao lưu những thông tin quảng cáo quan trọng. Sản phẩm loại C tạo ra lợi nhuận cao hơn cho người bán hàng khi cung cấp những giá trị cao hơn và hấp dẫn khách hàng tiềm năng nhất.

Lúc trước tôi đã hỏi bạn sẽ chọn mua sản phẩm nào. Bây giờ, tôi sẽ hỏi bạn một câu hỏi khác. Bạn sẽ là kiểu người bán hàng nào hoặc bạn muốn là kiểu người bán hàng nào?

Điều chúng ta đang xem xét ở đây nghe có vẻ đơn giản, và quả thực, các ví dụ đưa ra cũng không mấy phức tạp. Nhưng đây là nguyên tắc, thông điệp ngầm, cực kỳ quan trọng mà bạn cần nắm vững. Nếu bạn không làm được, nó sẽ gây ảnh hưởng lớn đến doanh thu và cuộc sống của bạn. Đừng bỏ hoặc lướt qua mục này và những nguyên tắc tiếp theo. Làm vậy bạn sẽ tự hại mình, cho dù trình độ tiếp thị và kỹ năng kinh doanh của bạn có tốt đến đâu.

Bạn có hiểu vấn đề không? Bạn sẽ bán được nhiều sản phẩm cùng các dịch vụ với giá cao hơn và nhận được thiện cảm lớn hơn bằng việc đối xử tốt hơn. Và bạn sẽ thúc đẩy lợi nhuận bằng sự năng động và tăng giá trị sản phẩm cho các khách hàng của mình.

Luôn có những đặc điểm tiêu biểu chung của những người thành công. Một số đặc điểm bạn có sẵn, một số khác bạn cần phải học. Bạn sẽ không đồng ý với một số đặc điểm trên, hoặc không thích, và sẽ chống lại. Có những đặc điểm bạn cần dựa vào chúng nhiều nhất để làm việc. Bạn thấy đấy, đặc điểm mà bạn cảm thấy không thoải mái là những đặc điểm đang cản trở bạn. Chúng là những đặc điểm khó hiểu nhất hoặc khó chấp nhận nhất vì rất nhiều lý do. Hãy sẵn sàng bước ra ngoài vùng thích nghi của bạn nếu thấy cần.

Sau đây là nội dung mô tả về một số đặc điểm mà tôi muốn bạn suy nghĩ và bắt đầu hành động theo chúng.

10 quy luật hàng đầu để marketing trên mạng thành công

Thực hiện 10 nguyên tắc cơ bản sau đây, bạn sẽ xây dựng được những đặc điểm cơ bản đưa đến thành công nhanh chóng.

• Luôn nói sự thật

Bạn không cần có một trí nhớ vĩ đại nếu bạn luôn trung thực. Bạn sẽ mất hết uy tín khi bị phát hiện là kẻ nói dối. Việc nói dối trên mạng Internet như việc bịa đặt giấy chứng nhận hay cường điệu những lời nhận xét sẽ nhanh chóng kết liễu sự nghiệp của bạn.

Khi bạn vào một trang web và đọc thấy mẩu thông tin công nhận kiểu thế này:

“Sản phẩm của bạn giá trị gấp 10 lần số tiền tôi đã trả” – TC, Blaine, WA.

Bạn sẽ suy nghĩ gì? “TC là ai?” Liệu có đúng không? Nhà tiếp thị chỉ toàn bịa đặt ra những giấy công nhận? Có lẽ TC đang nằm dưới chương trình bảo vệ nhân chứng của liên bang? Điều đó giải thích tại sao chúng ta không thể biết họ tên đầy đủ của người này?

Hay thông tin dưới đây thì sao:

“Sản phẩm của bạn giá trị gấp 10 lần số tiền tôi đã trả” – John Smith

Hừm, bạn sẽ tự hỏi John từ đâu đến? Một bí mật khác cần tìm hiểu!

Xem nào, chúng ta thường xuyên gặp những điều như thế. Những ví dụ trên đây không hề cường điệu hay mang tính giả thiết. Hãy xem xét mọi việc bạn làm và kiểm tra tất cả những lời nhận định dễ gây hoài nghi. Hãy tin rằng bạn hoàn toàn có thể sao lưu những nhận định, và luôn giới thiệu bản thân mình cùng những lời chào hàng theo cách đáng tin cậy. Khi thấy phù hợp, hãy chứng minh.

• Hãy là một người đàm phán công minh

Ở mức độ cá nhân, thân quen bạn thương thảo với những người bạn của mình mỗi khi bàn bạc nên xem phim hoặc ăn ở nhà hàng nào. Ở mức độ cao hơn, bạn sẽ đàm phán, thoả thuận liên doanh với các nhà quảng cáo khác.

Nhiều lĩnh vực bạn có thể đàm phán để đạt một mức giá thấp hơn và nhận được các điều khoản có lợi hơn cho các mặt hàng và các dịch vụ bạn yêu cầu khi bạn tiếp thị sản phẩm trên mạng. Ngoài ra, những nhà tiếp thị thành công trên mạng đã học cách kinh doanh và trao đổi hàng hoá và dịch vụ với những người khác cũng làm công việc kinh doanh trên mạng. Điều này không chỉ giúp bạn thu được lợi nhuận tối đa, mà còn mở ra nhiều cơ hội mới.

Internet là một môi trường kinh doanh thú vị. Nhiều sản phẩm đưa ra bán đã được số hoá. Nhiều sản phẩm dịch vụ đòi hỏi người chủ phải có chi phí ban đầu. Khi mà chi phí đầu tư ban đầu và hàng tháng đã trả xong thì hầu hết tiền thu về là tiền lãi. Đó là một môi trường hoàn hảo cho những người như tôi và bạn, những người có hoàn cảnh kinh doanh tương tự nhau đang mở cửa để đàm phán. Chúng tôi thường không chi nhiều tiền để tạo sức hút các sản phẩm của chúng tôi.

Tôi sẽ kể cho bạn nghe một ví dụ. Cách đây vài tháng, tôi nhận được một bức thư điện tử từ một thanh niên cũng sống ở bang Texas. Cậu ấy 16 tuổi và muốn mua một sản phẩm có giá 249 đô la mà tôi quảng cáo bán trên mạng. Cậu ấy gửi cho tôi một trang web nơi cậu cung cấp dịch vụ thiết kế bìa sách điện tử. Tôi gửi cho cậu ta sản phẩm kỹ thuật số mà cậu muốn, và cậu thiết kế một số bìa sách cho tôi. Cả hai chúng tôi đều thấy thoải mái.

Tôi còn có thể đưa vào cuốn sách này hàng loạt ví dụ, tuy nhiên bạn đã nắm được vấn đề rồi, đúng không? Hãy đưa ra và tiếp nhận những yêu cầu trao đổi và giảm giá với thái độ lịch thiệp và thẳng thắn. Không nên hằn học, khắt khe khi giao tiếp.

Trong trường hợp đặc biệt này, theo cảm nhận của cá nhân tôi, sự kiên nhẫn không phải là mấu chốt của vấn đề. Nhiều người sẽ không đồng ý với ý kiến đó. Trong hầu hết các trường hợp, bạn nên kiên trì, nhưng không phải khi yêu cầu ai đó trao đổi hay cung cấp cho bạn cái gì đó. Hãy khéo léo trong xử lý tình huống và đừng từ chối thẳng thừng.

• Sống bằng Nguyên tắc vàng, nhưng hướng tới Nguyên tắc bạch kim

Quy tắc vàng “Làm những thứ mà bạn muốn làm cho bản thân”, có lẽ không áp dụng trong mọi trường hợp. Những thứ tôi hài lòng chưa chắc đã làm bạn hài lòng. Bạn cũng phải hiểu cách những người khác muốn để “được làm”, và thực hiện sao cho phù hợp.

Sẽ hoàn toàn phi hiện thực nếu bạn tin rằng bạn chỉ lập một trang web, đi nghỉ đâu đó cả tháng trời, và khi trở về bạn phát hiện ra rằng bạn đã bán hết các sản phẩm trị giá hàng ngàn đô la mà không cần bất kỳ một dịch vụ nào đi kèm. Không cần biết bạn đã tự động hoá những công việc hàng ngày của mình như thế nào, nhưng bạn luôn phải tự mình hoặc cử ai đó phụ trách việc duy trì quan hệ với khách hàng truyền thống cũng như tiềm năng.

Tất nhiên tôi khuyến khích bạn tự động hoá công việc và xây dựng các hệ thống giúp tiết kiệm thời gian để khỏi phải lúc nào cũng cần có mặt tại chỗ để xử lý công việc. Song nếu bạn phải tiếp xúc trực tiếp với mọi người, thì hãy tiếp thu cẩn thận những gì họ nói, để ý kỹ lưỡng những từ họ sử dụng và trả lời sao cho phù hợp.

Kinh nghiệm của tôi khi còn là một khách hàng mua các sản phẩm số trên Internet khá đa dạng. Những công ty nào xem xét cẩn thận và trả lời những câu hỏi cho dù nhỏ nhặt, là những nơi tôi đặt quan hệ nhiều hơn cả.

Mặt khác, tôi biết rằng tôi bán nhiều sản phẩm và dịch vụ trên mạng thành công bởi vì tôi quan tâm chu đáo đến những nhu cầu và ước muốn riêng của họ.

• Hứa hẹn nhiều và phân phát nhiều

Mời chào và phân phát thông tin nhiều tới mức khách hàng không sao cưỡng lại nổi những lời mời chào của bạn. Nếu chúng ta không thuyết phục những người khác kinh doanh với chúng ta thì sẽ không có cơ hội để phân phát nhiều. Tất nhiên là bạn cần phải phân phát thông tin nhiều hơn là chỉ hứa hẹn trong mọi lĩnh vực hàng hoá và dịch vụ của bạn.

Luôn có sự cạnh tranh cực kỳ gay gắt trên mạng giữa những người giống như bạn và tôi, đua nhau kiếm những khoản tiền người khác khó nhọc kiếm được bằng việc trao đổi thông tin. Chúng ta không thể lờ đi khái niệm phân phát quá nhiều thông tin.

• Nếu không thể hợp tác, hãy đánh bại họ

Tôi hoàn toàn ủng hộ việc hợp tác với tất cả những người có cùng mục đích giống tôi. Nỗ lực hợp tác và liên doanh của tôi có thể rất lớn. Tuy nhiên có thể bạn sẽ nhận ra rằng bạn cần phải làm việc theo điều kiện do người khác đặt ra, trừ phi bạn nắm giữ việc điều hành và trở thành người có năng lực lãnh đạo giỏi.

Bạn thực sự chỉ nên tập trung vào các thị trường mục tiêu, nơi nhiều người đang sẵn sàng bán những sản phẩm cho khách hàng trong thị trường dưới sự cân nhắc. Hãy cố gắng hợp tác với những người này, xây dựng các mối quan hệ cùng hội cùng thuyền thông qua các chương trình liên kết và thoả thuận đôi bên cùng có lợi.

Để trở thành một đối thủ mạnh, hãy chọn lựa những người dẫn đầu trong những lĩnh vực cụ thể mà bạn muốn theo đuổi và phấn đấu vượt qua họ,… hãy thực hiện điều đó với sự kính trọng nhất mực dành cho họ, và tạo cơ hội để họ hưởng lợi nhuận và thành công cùng với bạn.

• Nếu bạn không nhanh chân, bạn sẽ bị tụt hậu

Chỉ trong vòng một vài giây, bất cứ một nhóm nhỏ nào trong số rất nhiều đối thủ của bạn cũng có thể gửi thư điện tử tới các khách hàng và tới hàng trăm, hàng ngàn, hoặc hàng vạn thuê bao tiềm năng. Nếu thư điện tử đó chứa thông tin về những cơ hội mới dành cho bạn đọc, anh ta hoặc cô ta không chỉ trở thành chủ nhân của danh sách dài các thuê bao mà sẽ ngày càng thu hút thêm một lượng lớn lợi nhuận từ số lượng thuê bao không ngừng tăng lên đó.

Trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh, nghề marketing trên mạng đang là xu hướng nổi trội. Họ biết đưa ra những lời chào hàng đúng lúc, hấp dẫn đối với thị trường mục tiêu cụ thể. Vậy thì tại sao bạn không phải là một trong số những người đi đầu và tự mình tạo ra những sản phẩm bán chạy đó?

• Đừng gò bó

Rất ít khi có một phương thức thực hiện tối ưu cho bất cứ việc gì. Không một quy tắc nào yêu cầu bạn hoặc tôi phải lựa chọn một cách duy nhất để tiến hành kinh doanh hoặc thực hiện điều gì đó. Áp dụng phương thức tiếp cận đa dạng thường mang lại hiệu quả cao nhất. Hãy áp dụng lý thuyết này trong mọi việc bạn làm.

Đây là mấu chốt dẫn đến thành công. Điều này bao gồm cả việc thâm nhập vào nhiều lĩnh vực khác nhau của các khu vực và trở thành người am hiểu trong một lĩnh vực nhất định. Khi bạn tham gia vào nhiều lĩnh vực khác nhau, và tất nhiên tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng một lĩnh vực đã khá quen thuộc với bạn, hoặc ít nhất cũng là lĩnh vực bạn có quan tâm – thêm một lần nữa bạn muốn trở thành người không bị gò bó. Nói cách khác, hãy phát triển những thói quen sở thích của bạn, sau đó mở mang kiến thức và những kỹ năng của bạn từ những sở thích đó.

Thông tin bạn cung cấp thông qua sản phẩm sẽ chỉ mang lại giá trị khi nó đạt được mục tiêu và thực sự cô đọng. Đó là công việc đòi hỏi bạn phải linh hoạt trong việc nghiên cứu những nội dung riêng biệt của thông tin. Những thông tin đó sẽ đem lại lợi ích thiết thực cho từng nhóm khách hàng cụ thể. Để làm được điều này, bạn cần xác định vấn đề của các nhóm khách hàng và đưa ra giải pháp để giải quyết chúng.

• Tự học hỏi

Giả sử bạn đang hoạt động trong lĩnh vực ứng dụng thông tin, việc thu thập kiến thức có thể là cách đơn lẻ mang lại tỷ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI – Return on Investment) cao nhất. Bạn cần biến những kiến thức đã học thành kỹ năng hoặc thể hiện sự hiểu biết sâu rộng hơn bằng việc thực hành những điều học được. Đầu tư vào những cuốn sách, khoá học, giáo trình và các chương trình đào tạo áp dụng vào tất cả các mặt của marketing, cho dù việc đó liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới Internet. Bạn sẽ tiết kiệm hàng ngàn đô la và một khối lượng lớn thời gian bằng cách học hỏi từ những sai lầm cũng như thành công của người khác.

• Lắng nghe nhiều hơn và nói ít hơn

Tôi luôn luôn ngạc nhiên là tại sao người ta thích nói huyên thuyên về bản thân họ. Hãy nhớ rằng: bạn phải luôn biết mình sắp nói gì và nhờ đó bạn sẽ có thể học hỏi được đôi chút bằng cách nói chuyện. Hãy cho phép những người khác nói cùng với bạn để họ có dịp chia sẻ suy nghĩ và ý kiến với bạn. Hãy quan tâm đến việc họ là ai hoặc là họ biết nhiều hay ít, bạn sẽ có thể học hỏi được một số điều từ mọi người.

Sẵn lòng trao đổi thông tin của bạn với mọi người, nhưng không phải bất cứ lúc nào bạn cũng được tất cả mọi người yêu cầu nói hoặc tạo cho bạn cơ hội để nói. Bạn có hai tai và một cái miệng. Sử dụng chúng đúng theo tỷ lệ đó bạn sẽ thành công.

Khi nào thì ứng dụng điều này? Việc lắng nghe một cách chăm chú cũng được áp dụng vào việc trao đổi thư từ. Bạn chỉ trả lời thư điện tử sau khi hiểu đúng những điều được hỏi. Tôi nhận thấy nhiều người không rèn luyện điều này. Bạn đừng là người như thế nhé. Bạn không được nản lòng, phải vậy không?

• Giữ trạng thái cân bằng

Đây là một điều khó khăn đối với tôi. Hiện tại tôi bị ám ảnh với công việc kinh doanh trên mạng. Nó thực sự là một cuộc chiến chiếm hầu hết thời gian của các việc khác. Có lẽ bạn cũng đang giống như tôi.

Mặc dù vậy, tôi vẫn cố gắng dành thời gian cho sở thích, những bài tập thể dục đều đặn và phấn đấu trở thành một người toàn diện. Tôi đã học để phát huy những sở thích của mình và, như bạn đã xem trong phần nói về qui tắc trở thành người không bị gò bó, sự cân bằng về sở thích có thể mang lại lợi ích thực sự cho bạn. Không được lơ là việc chăm sóc sức khoẻ của bản thân và gia đình bạn chỉ vì lợi ích công việc. Bạn sẽ phải trả giá đắt.

Có hai nguyên tắc quan trọng khác có thể chia sẻ với bạn trong bài học này. Chúng liên quan chặt chẽ với nhau và là yếu tố then chốt tạo nên thành công của bạn trong công việc kinh doanh.

1. Đa dạng hoá và thích nghi
2. Liên tục quảng bá các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Bạn đừng nhầm lẫn coi đa dạng hoá đối lập với tập trung và chuyên môn hoá. Bạn cần hiểu rằng điều này có nghĩa là bạn sẽ thành công và phát triển bằng nhiều cách, thông qua việc mở rộng các dịch vụ của mình cũng như theo dõi nhu cầu khách hàng. Hãy học hỏi và phát triển kiến thức, kỹ năng cho đúng vai trò một thương gia và tiếp thị thông tin.

Để có được thành công trong lĩnh vực kinh doanh trên mạng thì điều quan trọng là phải luôn nhắc nhở mọi người sử dụng dịch vụ của bạn. Các sản phẩm của bạn và những tạp chí điện tử có tác dụng quảng cáo các sản phẩm và những mặt hàng liên kết khác của bạn. Chúng là những phương tiện để bán các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Điều này không có nghĩa là bạn sẵn sàng hạ giá sản phẩm bằng mọi cách để bán nhiều hơn. Ngược lại, các sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời của bạn là cỗ máy bán hàng mạnh mẽ, thúc đẩy công việc kinh doanh vì bạn đã cung cấp thêm nhiều giá trị cho khách hàng của bạn.

Hãy thoả mãn nhu cầu của khách hàng và cung cấp những giá trị, dịch vụ, thông tin vượt trội mà khách hàng tìm thấy từ nơi khác. Sau đó cung cấp dịch vụ và cung cấp thêm cho họ những mặt hàng chất lượng cao như vậy.

Randy Charach là một trong những nhà marketing trên mạng nổi tiếng thế giới. Ông là một chuyên gia uy tín trong các hội thảo và nhà sản xuất sản phẩm thông tin chất lượng cao. Ngoài lời khuyên rất thực tế về việc kiếm tiền trên mạng, ông còn nổi tiếng với việc đưa ra những lời khuyên chắc chắn và hợp lý – cơ sở để có được những phần thưởng tài chính giá trị hơn.