Cuốn Sách Số 1 Về Làm Việc

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SÁCH

Không nghi ngờ gì cuốn sách này chứa đựng rất nhiều vấn đề được đề cập trong nó.

Nhưng tôi hiểu rằng có thể bạn sẽ bắt đầu công việc mới ngay ngày mai và không có thời gian để đọc mọi thứ trong hôm nay! Do đó, trong phần này, tôi xin liệt kê 15 câu hỏi mà tôi thường được hỏi khi có ai đó bắt đầu công việc mới. Những câu hỏi này sẽ giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng giải quyết phần lớn những vấn đề sẽ gây khó khăn cho bạn.

Khi bạn đã tìm được câu trả lời cho vấn đề của mình, tôi mong bạn hãy dành ra năm phút để đọc phần cuối cùng của cuốn sách này trước khi bắt tay vào công việc mới: Phần 7: Top 5 bí quyết để sống sót và thành công trong công việc mới. Nếu bạn chỉ có thời gian để đọc một chương trong cuốn sách này, đây chính là chương mà tôi khuyên bạn nên đọc. Nó gói gọn một vài nguyên tắc quan trọng nhất mà tôi đề cập đến trong cuốn sách. Hãy cố gắng áp dụng những nguyên tắc này trước khi bắt đầu công việc mới và bạn sẽ lập tức trở nên vượt trội.

Tôi cũng khuyên bạn nên dành thời gian để xem kỹ Chương 4, đề cập tới ngày đầu tiên quan trọng nhất trong công việc mới.

LỜI XIN LỖI ĐI TRƯỚC LÀ LỜI XIN LỖI KHÔN…
Việc viết một cuốn sách thuộc thể loại này sao cho tất cả nội dung đều phù hợp hoàn toàn với mọi độc giả rõ ràng là điều không thể. Các độc giả đọc sách có thể là người lao động chân tay, nhân viên văn phòng hoặc các nhà điều hành cấp cao. Một số người làm việc trong lĩnh vực chế tạo, một số người trong lĩnh vực buôn bán lẻ, một số khác trong ngành dịch vụ. Có những độc giả thường làm việc theo nhóm, số khác lại thích làm việc độc lập. Đọc cuốn sách này có cả những người thuộc cấp quản lý và những người là cấp dưới, những người cần học cách quản lý thời gian và những người cần thời gian quản lý họ.

Tôi đã cố gắng biên soạn một cuốn sách đề cập tới tất cả các tình huống khác nhau mà độc giả có thể gặp phải, cũng như các vấn đề mà độc giả có thể phải đối mặt trong công việc mới. Nhưng chắc chắn sẽ có những nội dung không thể áp dụng cho tình huống của bạn hoặc trọng tâm của chúng quá chi tiết hay sơ sài so với mức độ quan tâm của bạn. Tôi chỉ có thể xin lỗi trước vì sự thiếu sót này và hy vọng nhận được cảm thông từ độc giả. Lời khuyên của tôi là hãy đọc và ngẫm những gì bạn cần và bỏ qua những thứ khác.

TOP 15 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI BẮT ĐẦU MỘT CÔNG VIỆC MỚI
Nếu bạn không có thời gian để nghiền ngẫm cuốn sách này và cần câu trả lời ngay lập tức cho những vấn đề của mình, thì đây chính là phần dành cho bạn.

Tôi tin rằng trong đầu bạn đang có ít nhất một trong số 15 câu hỏi dưới đây. Đây là các câu hỏi được tổng hợp từ những câu hỏi được hỏi nhiều nhất tại The CV Centre: Top 15 câu hỏi mà nhiều người thường đặt ra khi bắt đầu một công việc mới – là những vấn đề phát sinh thường xuyên và mỗi ngày. Và mối quan tâm của bạn rất có thể nằm trong những câu hỏi này.

Mỗi câu hỏi được liệt kê theo chương sách mà bạn có thể tìm được câu trả lời. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho mối quan tâm của bạn trong cuốn sách này, xin hãy ghé thăm diễn đàn trực tuyến của chúng tôi tại www.ineedacv.co.uk/forum.

TOP 15 CÂU HỎI
1 Tôi nên chuẩn bị những gì trước khi bắt đầu công việc mới? Chương 3: Chuẩn bị cho công việc mới
2 Tôi nên làm gì trong ngày đi làm đầu tiên? Chương 4: Ngày D – Ngày làm việc đầu tiên
3 Tôi nên cư xử với sếp mới thế nào? Chương 7: Nghệ thuật “quản” sếp mới
4 Tôi nên cư xử với đồng nghiệp mới thế nào? Chương 8: Tìm chỗ đứng trong đội nhóm
5 Tôi nên cư xử với cấp dưới thế nào? Chương 9: Ứng xử với cấp dưới
6 Làm thế nào để quản lý thời gian hiệu quả nhất? Chương 12: Quản lý thời gian
7 Tôi nên làm gì khi đối mặt với những người khó tính? Chương 17: Đối phó với những người khó tính
8 Tôi nên làm gì với các chiêu trò công sở? Chương 18: Đối phó với những chiêu trò công sở
9 Làm thế nào để đối mặt với áp lực và căng thẳng tốt hơn? Chương 19: Áp lực và căng thẳng
10 Tôi phải làm gì nếu nhận ra mình không muốn làm việc ở đây? Chương 22: Cảm thấy muốn nhảy việc?
11 Làm thế nào để vượt qua kì đánh giá hiệu quả làm việc? Chương 24: Đánh giá hiệu quả làm việc
12 Làm thế nào để được tăng lương? Chương 25: Đã đến lúc tăng lương?
13 Làm thế nào để được thăng chức? Chương 26: Thăng chức
14 Những bí quyết hàng đầu cho người mới bắt đầu một công việc mới? Phần 7: Top 5 bí quyết để sống sót và thành công trong công việc mới
15 Những lỗi phổ biến nhất nên tránh mắc phải là gì? Phụ lục: 15 sai lầm phổ biến nhất – và cách để tránh mắc phải những sai lầm này!

Phần một

CÔNG VIỆC MỚI

Chương 1

XỬ TRÍ LỜI MỜI LÀM VIỆC

Xin chúc mừng! Bạn vừa nhận được một lời mời làm việc!
Nhưng vẫn có một số việc bạn cần làm…

Mặc dù trong nhiều trường hợp, nhà tuyển dụng sẽ thẳng thắn đưa ra đề nghị và bạn sẽ chấp nhận nó không lăn tăn, nhưng vẫn sẽ có những trường hợp bạn muốn thương thảo chi tiết với nhà tuyển dụng về lời mời này. Nếu bạn chưa chuẩn bị trước, đây có thể là thời điểm tế nhị không dễ xử lý. Tuy nhiên, nếu bạn đã có những xem xét và suy nghĩ thấu đáo mọi chuyện, mục tiêu cuối cùng của bạn hoàn toàn có thể nằm trong tầm với.

MỨC LƯƠNG TỔNG
Trong hầu hết các trường hợp, tiền lương sẽ là thứ quan trọng nhất mà bạn quan tâm tới, nhưng bạn cũng không nên xem nhẹ những yếu tố khác góp phần vào mức lương tổng. Tùy vào bản chất, những khoản “phụ trợ” này có thể khiến một mức thu nhập cơ bản tương đối thấp trở nên hoàn toàn hấp dẫn hơn rất nhiều. Có thể có nhiều yếu tố bạn cần xem xét ngoài mức lương chính bạn sẽ nhận được.

Tiền: tiền thưởng, tiền chia lợi nhuận, hoa hồng, tiền tăng ca, chiết khấu cho nhân viên;

Thời gian: thời gian nghỉ lễ tết, thời gian nghỉ bù;

Ốm đau: tiền chế độ ốm đau;

Ô tô: ô tô công ty, trợ cấp ô tô, bảo hiểm ô tô;

Đào tạo: các cơ hội đào tạo, trợ cấp cho đào tạo;

Chế độ y tế: bảo hiểm y tế cá nhân, khám nha khoa, tham gia câu lạc bộ sức khỏe;

Lương hưu: kế hoạch lương hưu, mức đóng góp lương hưu;

Hỗ trợ chăm sóc con cái cho nhân viên;

Các lựa chọn cổ phần;

Sa thải, thôi việc: thời gian thông báo, thời gian chờ “về vườn”, các điều khoản chưa hoàn thành.

Bạn cũng nên xem xét tầm ảnh hưởng của công việc đối với bản CV của bạn. Nếu một công việc có thể giúp bạn phát triển theo những hướng cực kỳ có lợi đối với bạn trong công việc tiếp theo (và nhờ đó làm tăng mức lương trọn gói của bạn), thì bạn có thể chấp nhận công việc này với mức lương thấp hơn để đảm bảo cho thành công sau này – thậm chí có thể còn thấp hơn mức lương hiện tại bạn đang có.

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Việc đầu tiên bạn nên làm (và đáng ra nên làm từ lâu trước khi có một lời mời làm việc chính thức tìm đến bạn) là nghiên cứu mức lương thường được đề xuất cho vị trí bạn ứng tuyển. Việc này có vai trò quan trọng, giúp bạn có cái nhìn thực tế về giá trị bản thân đối với nhà tuyển dụng – và thậm chí bạn còn nên bắt tay làm việc này trước khi bắt đầu quá trình tìm việc.

Bạn cũng có thể tìm đến công ty tư vấn tuyển dụng để được hỗ trợ về vấn đề này. Tuy nhiên, có rất nhiều thông tin bạn có thể tự mày mò được bằng cách đọc các thông báo tuyển dụng và nghiên cứu qua mạng.

Một khi bạn đã đặt ra được “mức giá” của bản thân, bạn cần quyết định:

Mức lương tối thiểu bạn có thể chấp nhận được, trong trường hợp công việc đó hấp dẫn đối với bạn.

Mức lương tối đa hợp lý bạn có thể đạt được mà không phá vỡ thỏa thuận.

Chỉ bạn mới có thể quyết định mức lương tối thiểu bạn có thể chấp nhận, nhưng việc nghiên cứu kỹ lưỡng sẽ giúp chỉ rõ mức tối đa bạn có thể đạt được là bao nhiêu.

VẤN ĐỀ TIỀN LƯƠNG
Mặc dù bạn sẽ cần nêu cụ thể mức lương mong muốn, nhưng bạn không nên (chỉ trừ một vài ngoại lệ như đối với vị trí bán hàng hay các vị trí khác chủ yếu phụ thuộc vào hoa hồng hay vấn đề tài chính) thể hiện rằng tiền bạc là yếu tố duy nhất quyết định lựa chọn của bạn về nghề nghiệp mới hay vị sếp mới. Thay vào đó, bạn nên nhấn mạnh một cách lịch sự nhưng mạnh mẽ rằng bạn ý thức được giá trị bản thân và bạn tin rằng bạn nên được trả công phù hợp tương xứng theo đó.

NẾU NHÀ TUYỂN DỤNG MỞ LỜI TRƯỚC…
Trong hầu hết các trường hợp, nhà tuyển dụng sẽ là người chủ động đề nghị mức lương của bạn trước. Việc này vừa có lợi vừa có hại. Cái lợi lớn nhất là nhà tuyển dụng đã thể hiện suy nghĩ của họ và bạn sẽ biết được mức mong muốn của bạn đang ở gần (hay xa) mong muốn của họ. Còn cái hại lớn nhất là nếu mức lương nhà tuyển dụng đưa ra không thỏa đáng đối với bạn, bạn sẽ phải là người đạo diễn cho bước đi tiếp theo.

NẾU BẠN ĐƯỢC YÊU CẦU MỞ LỜI TRƯỚC…
Khi nhà tuyển dụng không đưa ra một con số cụ thể mà yêu cầu bạn tự ra giá bản thân, thì rõ ràng họ đang đặt bạn vào tình huống này.

Việc bạn nên làm bây giờ là cố gắng xác định xem liệu nhà tuyển dụng có đang suy tính một mức lương nào đó không. Thông thường, nhà tuyển dụng sẽ đặt ra một khoảng lương nhất định, nhưng nếu trong trường hợp buộc phải nói với ứng viên, họ có thể sẽ tỏ ra hết sức thận trọng – vì thế, đừng tỏ ra thất vọng ngay khi mức lương mong muốn của bạn vượt quá con số nhà tuyển dụng đặt ra.

BƯỚC ĐI TIẾP THEO
Cho dù cuộc thương lượng bắt đầu thế nào, bạn cần cố gắng đẩy cao mức lương đề nghị tới giới hạn trên cùng có thể trong khoảng lương nhà tuyển dụng đặt ra – và sau đó sẵn sàng thương lượng và hạ thấp con số nếu cần thiết để đạt được thỏa thuận đôi bên. Đây chính là chiến thuật mặc cả thực sự: bắt đầu với giá thật cao và hạ thấp dần.

CHIẾN THUẬT MẶC CẢ
Một trong những chiến thuật quan trọng nhất bạn nên “dắt lưng” là so sánh giữa nhà tuyển dụng này với những nhà tuyển dụng khác. Hãy lịch sự thể hiện rằng bạn cũng đang ứng tuyển vào các vị trí khác với mức lương đề nghị thỏa đáng hơn – và rằng bạn hi vọng nhà tuyển dụng chí ít có thể đáp ứng được mức lương tương đương, nếu không nói là cao hơn. Ở một mức độ nào đó, việc bạn có nắm chắc được đề nghị làm việc từ nhà tuyển dụng hay không không quan trọng; điều quan trọng là hãy liên tục khẳng định giá trị của bạn với nhà tuyển dụng – và rằng bạn mong muốn, một cách hoàn toàn hợp lý sẽ nhận được những gì bạn xứng đáng.

Nếu không áp dụng được chiến thuật trên, thì bạn hãy thử chia sẻ với nhà tuyển dụng về nghiên cứu thị trường bạn đã thực hiện, đề cập khoảng lương bạn thường thấy và thương lượng với họ về mức lương của bạn, như tại sao bạn tin rằng con số cao nhất trong khoảng đó sẽ phản ánh tốt nhất giá trị của bạn. Nếu bạn đã đi đến giai đoạn này, thì rõ ràng bạn đã tạo được ấn tượng mạnh tại cuộc phỏng vấn – và nhà tuyển dụng thật sự muốn có bạn. Đây chính là thuận lợi của bạn. Tuy nhiên, có thể bạn vẫn cần thương lượng đến cùng để đảm bảo nhận được mức lương mơ ước.

ĐẠT ĐẾN THỎA THUẬN
Một khi mọi quân bài đã được lật ngửa, việc tiếp theo là thương lượng, thậm chí là thỏa hiệp giữa nhà tuyển dụng và ứng viên để đạt đến thỏa thuận sau cùng.

Có quá nhiều cách tới mức tôi không thể đưa cho bạn một công thức chiến thắng chính xác tuyệt đối. Để bắt đầu, bạn có thể thương lượng trực tiếp với nhà tuyển dụng hoặc thông qua một nhà tư vấn tuyển dụng hoặc bằng điện thoại hay văn bản.